这段时间，我收到不少网友求助：公众号发着发着，突然因为人设问题受到处罚，不知道该怎么办。
其中，带有人物照片的贴图，尤其值得认真检查。很多人只盯着图片好不好看、文案有没有流量，却忽略了一个更基础的问题：读者看到的这个人，究竟是谁？
今天把两类常见风险说清楚。但先提醒一句：不能把“用了别人照片”“用了AI人物”，简单等同于“一律永久禁发”。要看账号如何展示身份、是否误导读者，以及平台具体的认定和处置。
一、借别人的身份或照片，把账号做成了另一个人
微信运营中心公示的治理说明，经媒体转引，提到平台会关联核验账号实名信息、发文运营人与图像出镜人的真实性。也就是说，人物贴图不能只看图片本身，还要看整个账号呈现出来的身份。
比如，用家人的身份注册个人公众号，长期发布自己的生活照，简介和文案又全部围绕自己展开。这类情况，建议主动核对后台主体信息与运营安排；收到验真通知时，如实按要求处理，不能觉得“都是一家人，肯定没问题”。
另一种更容易让读者误解：把网上找来的女性照片，配上“今天一个人吃饭”“离婚后才明白”等第一人称文案，再以照片中人物的口吻回复留言。
图片负责让读者相信“这是你”，文字负责让读者相信“这是你的经历”。两者放在一起，就可能把素材包装成了账号本人的生活。
使用人物图片时，要说清图片中的人与账号的关系，不能把别人的脸、别人的经历，拼成自己的身份。
当然，文章正常介绍他人、采访他人，与冒充对方运营有区别。但也不能反过来认为，只要写一句“已获授权”，账号身份方面的疑问就全部解决了。
二、用AI造一个人，再把他当真人经营
有些人不想出镜，就用AI生成一个固定人物，每天换衣服、换场景，配上生活感悟，看起来像在持续记录日常。
真正需要警惕的，是进一步给这个人物编出真实身份：年龄、婚姻、职业、住址，再用“我的亲身经历”吸引关注，甚至让读者误以为可以与照片中的真人交友、咨询或交易。
微信公示列举的风险，就包括搬运或AI生成非本人图片，借虚假人设欺骗、诱导他人互动。
所以，别只问“这张图是不是AI画的”，还要问：“我的表达，会不会让人把这个虚构人物当成真实的我？”
此外，AI内容还涉及标识要求。《人工智能生成合成内容标识办法》已于2025年9月1日起施行，发布生成合成内容，应当主动声明，并使用平台提供的标识功能。
AI标识要做，人物身份也要交代清楚；不能用一个标识，为误导性的身份和经历兜底。
三、收到处罚，先看清限制了什么
有些运营者一看到“群发”两个字，就认为只是不能给粉丝推送通知；也有人直接理解成账号永久作废。
这两种判断都可能过早。应当打开完整处罚通知，核对违规原因、限制功能、处罚期限，以及有没有验真或申诉入口。具体到还能否发布文章、贴图，必须结合该账号后台的实际提示确认。
如果通知明确写了“永久屏蔽群发”，就应当严肃对待；但不能据此替所有同类账号下结论，更不能向别人承诺一定恢复。
我的建议是，先保存处罚通知、涉及内容和原始素材，再按官方入口处理。涉及真人身份的，准备能证明实际情况的材料；涉及AI的，如实说明生成和使用方式。不要为了通过审核，再编一套新的身份说法。
还没收到通知的，也值得现在检查四件事：
01｜账号的实名信息、实际运营人与对外身份，能否说明清楚？
02｜人物照片从哪里来，是否被包装成了自己的生活？
03｜文案里的职业、婚姻、收入和经历，有没有虚构？
04｜AI生成内容是否主动声明、使用了平台标识？
2026年9月30日，中央网信办公布了整治短视频虚假人设乱象的专项行动，涉及利用AI仿冒人物、虚构职业资质等问题。注意，这是短视频专项行动，不能直接拿来解释每个公众号的处罚，但对真实性的重视，值得创作者认真对待。
做公众号，图片可以精心设计，表达可以反复打磨，身份和经历要经得起核对。
想长期经营一个账号，先把“我是谁、我在分享什么”说清楚，再去考虑怎样吸引更多人。
